Maltretiranje (bullying) je ponašanje kojim osoba namjerno i kontinuirano nanosi bol drugoj osobi. Bol može biti fizička ili emocionalna. Maltretiranje uključuje udaranje, guranje, nazivanje pogrdnim imenima, isključivanje iz zajedničkih aktivnosti i zadirkivanje. Ako se neko osjeća uplašeno ili uvrijeđeno kada je u društvu određene osobe, moguće je da je to posljedica maltretiranja. Maltretiranje je vrsta agresije koja može preći u nasilje. Djeca koja su žrtve maltretiranja trebaju pomoć odraslih osoba da intervenišu i pruže im podršku.
Roditelji trebaju obratiti pažnju na sljedeće zabrinjavajuće znakove da bi utvrdili da li je njihovo dijete možda žrtva nasilničkog ponašanja:
Dijete:
- je često povrijeđeno i u modricama
- je preplašeno i ima noćne more
- gubi svoje stvari ili se one često kvare
- se povlači u sebe
- ne želi ići u školu
- nema prijatelje i ne pozivaju ga na zabave
- je često bolesno
- se ponaša agresivno
Roditelji mogu pomoći djetetu da izađe nakraj sa maltretiranjem na sljedeće načine:
- pitajući dijete šta nije u redu
- podsjećajući dijete da je njegovo pravo da se osjeća sigurnim
- podučavajući dijete da prepozna nasilničko ponašanje
- učeći dijete da je u redu reći odraslima o slučajevima maltretiranja
- podučavajući dijete kako da se zauzme za sebe (tj. podučiti ga da pogleda nasilnika u oči i kaže mu “prestani me maltretirati”)
- podučavajući djecu da se ne smiju djeci koju drugi maltretiraju, da ne učestvuju u maltretiranju, da ne pružaju puno pažnje djetetu koje maltretira druge i da ne isključuju nikoga iz zajedničkih igara
- obraćajući se upravi škole i zahtijevajući djelovanje po pitanju nasilničkog ponašanja
- traženjem pomoći stručnjaka radi unapređivanja djetetovih vještina komunikacije i rada u školi. Dijete koje je žrtva maltretiranja na većem je riziku da će ponovo biti maltretirano (čak i kada se riješi problem prvog slučaja maltretiranja).
U slučaju da njihovo dijete maltretira druge, roditelji trebaju:
- bolje nadzirati dijete kada se igra sa drugom djecom
- objasniti djetetu šta je maltretiranje i zašto je ono neprihvatljivo
- pokušati navesti dijete da razumije kako se osjeća osoba koju drugi maltretiraju
- upitati dijete kako bi se ono osjećalo da ga neko maltretira
- razgovarati s djetetom o tome šta bi ga navelo da prestane maltretirati drugu djecu
- pokazati djeci kako da se uključuju u igru sa drugima na prijateljski način
- odrediti jasna pravila i posljedice, te biti konzistentan u rješavanju problema lošeg ponašanja
- pohvaliti djecu kada pokazuju saradnju u igri
- razmotriti mogućnost uključivanja djeteta u grupni program u kojem bi dijete naučilo kako da kontroliše svoje ponašanje
Izvor: Australijsko psihološko društvo (Australian Psychological Society)
