- Povodom aktuelne epidemiološke situacije i pojave koronavirusa (COVID-19) JU Dom zdravlja Kantona Sarajevo za korisnike zdravstvene usluge, uz postojeće telefonske brojeve, otvorila je sljedeće telefonske linije otvorene od 08:00 do 22.00 sata:
- Jedinstveni telefonski broj za prijavu sumnji na koronavirus 081 920 333
- HES (Higijensko- epidemiološka služba JUDZKS) 062 842 318;
- OJ Dom zdravlja Stari Grad 060 328 04 54;
- OJ Dom zdravlja Centar 060/328 02 17;
- OJ Dom zdravlja Novo Sarajevo 061 165 219;
- OJ Dom zdravlja Novi Grad 033 704 937; 062 274-217;
- OJ Dom zdravlja Ilidža 062 842 265;
- OJ Dom zdravlja Hadžići 060 353 03 04;
- OJ Dom zdravlja Vogošća 033 431 444;
- OJ Dom zdravlja Ilijaš – 061 362 096;
- OJ Dom zdravlja Trnovo 033 439 047;
- JU Dom zdravlja KS je prema naredbi štaba Civilne zaštite FBiH formirala Psihološko savjetovalište sa otvorenim telefonskim linijama 033 704 824 i 033 704 826 (radno vrijeme 24/7) zbog aktuelne epidemiološke situacije u vezi Koronavirusa (COVID-19).
- Zbog racionalizacije i normalizacije rada u JU Dom zdravlja KS, a na osnovu procjene trenutne epidemiološke situacije, od utorka 12.05.2020. godine ukida se dosadašnji call centar Zdravstveno savjetovalište. Svi telefonski pozivi u vezi zdravstvenog savjetovanja u narednom periodu ostvarivat će se u okviru normalnog rada svih Organizacionih jednica i ambulanti porodične/obiteljske medicine u sastavu JU Dom zdravlja KS. Psihosocijalno savjetovalište u skladu sa aktuelnom epidemiološkom situacijom u narednom periodu telefonske savjete građanima Kantona Sarajevo pružat će na broj 062 379 958. Navedeni telefonski broj bit će dostupan korisnicima 24 sata.
- Dana 28.10.2020. godine u JU Dom zdravlja KS realizovano je ukupno 10.695 posjeta i 30.820 usluga. Od toga Opšta primarna zdravstvena zaštita zabilježila je 6.984 posjete i 4.225 usluga, Porodična medicina (14-18 godina) 35 posjeta i 12 usluga, Polivalentna patronaža 46 posjeta i 68 usluga, Zdravstvena zaštita predškolske djece 570 posjeta i 509 usluga, Zdravstvena zaštita školske djece i omladine 397 posjeta i 446 usluga, Pneumoftiziološka zdravstvena zaštita 317 posjeta i 953 usluge, Centar za mentalno zdravlje 159 posjeta i 683 usluge, Centar za fizikalnu terapiju i rehabilitaciju 370 posjeta i 4.980 usluga, Higijensko-epidemiološka služba 14 posjeta i 111 usluga, Stomatološka zdravstvena zaštita 332 posjete i 1.238 usluga, Laboratorijska dijagnostika 784 posjete i 14.810 usluga. UKUPNO PRIMARNA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA 10.008 posjeta i 28.035 usluga. Otorinolaringološka služba 97 posjeta i 401 usluga, Oftalmološka služba 105 posjeta i 585 usluga, Internistička služba 111 posjeta i 236 usluga, Savjetovalište za dijabetes 72 posjete i 227 usluga, Savjetovalište za epilepsiju 0 posjeta i 0 usluga, Neurološki kabinet 85 posjeta i 341 usluga, Stomatološka zdravstvena zaštita (specijalistička) 0 posjeta, 0 usluga. UKUPNO SEKUNDARNA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA 470 posjeta i 1.790 usluga. Radiološka dijagnostika 108 posjeta i 234 usluge, Ultrazvučna dijagnostika 109 posjeta i 761 usluga. Hladni transport 9, Hitan transport 5, Hitan transport COVID- 19 18.
081 920 333
Jedinstveni broj za prijavu sumnji na koronavirus
062 959 064
SMS/viber broj isključivo za gluhe i nagluhe osobe
Novosti iz Ustanove
Punktovi za testiranje na COVID-19
– TELEFON: 033 277 609, X TRANSVERZALE BB, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033 773 640, MUSTAFE PINTOLA 1, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033 292 662, VRAZOVA 11, radno vrijeme od 8:00 do 10:30 kućne posjete, od 11:00 do 13:30 rad sa pacijentima sa uputnicom)
– TELEFON: 033 433 996, NOVA CESTA 21, 71320 Vogošća radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033/724 795, BIHAĆKA 2, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati)
– TELEFON: 060/328 04 54, ALAJBEGOVIĆA 1, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
COVID centar i ambulante
( OPĆINA NOVI GRAD I NOVO SARAJEVO ) – TELEFON: 033 277 606; 033 277 602, X TRANSVERZALE BB;
( OPĆINA ILIDŽA, HADŽIĆI I TRNOVO ) – TELEFON: 033 773 648, MUSTAFE PINTOLA 1
( OPĆINA CENTAR I STARI GRAD ) – TELEFON: 033 292 593, VRAZOVA 11
( OPĆINA VOGOŠĆA I ILIJAŠ ) – TELEFON: 033 433 996, NOVA CESTA 21, 71 320 VOGOŠĆA
Simptomi COVID-19
Ako imate simptome karakteristične za COVID-19:
- visoka temperatura
- kašalj
- bol u grudima
- bol u zglobovima
- bol u mišićima
- proljev
- mučninu
- povraćanje
- gubitak okusa i mirisa
- ili ste bili u kontaktu sa osobom pozivnom na COVID-19 pozovite Vašeg ljekara porodične /obiteljske medicine, koji će poslati uputnicu u vama najbliži punkt za testiranje te odrediti vrijeme testiranja. Najveći broj testiranja radi se u kontrolnim punktovima, osim za teško pokretna lica.
JU Dom zdravlja ne radi komercijalna testiranja .
Uputstvo za uzimanje brisa na covid-19
- Dođite na punkt za testiranje u općini kojoj živite u vrijeme koje ste dogovorili sa nadležnim ljekarom (prilog lista punktova za testiranje)
- Nosite zaštitnu masku
- Stanite u red na označeno mjesto i održavajte fizičku distancu od 2m od ostalih pacijenata
- Na mjestu uzimanja brisa zdravstveni radnici će uraditi sljedeće:
- Provjeriti vaš identitet i postojanje elektronske uputnice
- Zamolit će vas da nakratko spustite masku
- Uvešće štapić za bris duboko u vaš nos ili usta i zadržati ga oko 15 sekundi uz okretanje
- Vratiće štapić u medij za čuvanje uzorka koji se čuvaju u frižideru do momenta transporta u mikrobiološku laboratoriju
- Nakon uzimanja brisa odmah se vratite u svoj dom, postupajte po uputama nadležnog ljekara
- Za rezultate brisa nazovite nadležnu ambulantu nakon 24 do 48 h jer su u tom periodu obično gotovi rezultati
- Nakon uvida u rezultate testa vaš ljekar će s vama dogovoriti dalje postupke.
Ukratko o Ustanovi
Javna ustanova Dom zdravlja Kantona Sarajevo je najveća ustanova u Bosni i Herzegovini koja pruža primarnu zdravstvenu zaštitu i specijalističko-konsultativne usluge, a o čemu svjedoči i broj od 14.438.019 posjeta i usluga ostvarenih u toku 2018. godine.
POHVALE / PRIMJEDBE
Poštovani pacijenti!
Nadamo se da ste zadovoljni uslugama koje dobijate u našoj Ustanovi i da ćete svoje zadovoljstvo izraziti dostavljanjem pismene pohvale za naše osoblje putem pošte, e-maila ili obrasca Ob-1 koji se nalazi u svim službama Ustanove.
Ako, međutim, niste zadovoljni uslugama koje ste u našoj Ustanovi primili od ljekara, medicinske sestre/tehničara ili drugog člana osoblja, ili želite da se žalite po bilo kojem drugom osnovu, molimo Vas da nas o tome izvijestite što prije – najbolje tokom istog dana.
Mi imamo Proceduru za postupanje po Vašim žalbama i izvodimo praktične procedure kao dio sistema za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti Vaše zaštite.
Partnerska udruženja/komore
