- Povodom aktuelne epidemiološke situacije i pojave koronavirusa (COVID-19) JU Dom zdravlja Kantona Sarajevo za korisnike zdravstvene usluge, uz postojeće telefonske brojeve, otvorila je sljedeće telefonske linije otvorene od 08:00 do 22.00 sata:
- Jedinstveni telefonski broj za prijavu sumnji na koronavirus 081 920 333
- HES (Higijensko- epidemiološka služba JUDZKS) 062 842 318;
- OJ Dom zdravlja Stari Grad 060 328 04 54;
- OJ Dom zdravlja Centar 060/328 02 17;
- OJ Dom zdravlja Novo Sarajevo 061 165 219;
- OJ Dom zdravlja Novi Grad 033 704 937; 062 274-217;
- OJ Dom zdravlja Ilidža 062 842 265;
- OJ Dom zdravlja Hadžići 060 353 03 04;
- OJ Dom zdravlja Vogošća 033 431 444;
- OJ Dom zdravlja Ilijaš – 061 362 096;
- OJ Dom zdravlja Trnovo 033 439 047;
- JU Dom zdravlja KS je prema naredbi štaba Civilne zaštite FBiH formirala Psihološko savjetovalište sa otvorenim telefonskim linijama 033 704 824 i 033 704 826 (radno vrijeme 24/7) zbog aktuelne epidemiološke situacije u vezi Koronavirusa (COVID-19).
- Zbog racionalizacije i normalizacije rada u JU Dom zdravlja KS, a na osnovu procjene trenutne epidemiološke situacije, od utorka 12.05.2020. godine ukida se dosadašnji call centar Zdravstveno savjetovalište. Svi telefonski pozivi u vezi zdravstvenog savjetovanja u narednom periodu ostvarivat će se u okviru normalnog rada svih Organizacionih jednica i ambulanti porodične/obiteljske medicine u sastavu JU Dom zdravlja KS. Psihosocijalno savjetovalište u skladu sa aktuelnom epidemiološkom situacijom u narednom periodu telefonske savjete građanima Kantona Sarajevo pružat će na broj 062 379 958. Navedeni telefonski broj bit će dostupan korisnicima 24 sata.
- U JU Dom zdravlja KS realizovano je ukupno 11.926 posjeta i 46.314 usluga. Od toga Opšta primarna zdravstvena zaštita zabilježila je 7.621 posjeta i 5.525 usluga, Porodična medicina (14-18 godina) 43 posjete i 12 usluga, Polivalentna patronaža 43 posjete i 68 usluga. Zdravstvena zaštita predškolske djece 506 posjeta i 672 usluge, Zdravstvena zaštita školske djece i omladine 252 posjete i 326 usluga, Pneumoftiziološka zdravstvena zaštita 223 posjete i 551 usluga, Centar za mentalno zdravlje 186 posjeta i 850 usluga, Centar za fizikalnu terapiju i rehabilitaciju 347 posjeta i 5.453 usluge, Higijensko-epidemiološka služba 2 posjete i 145 usluga, Stomatološka zdravstvena zaštita 441 posjeta i 1.576 usluga, Laboratorijska dijagnostika 1.097 posjeta i 26.201 usluga. UKUPNO PRIMARNA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA: 10.761 posjeta i 41.379 usluga. Otorinolaringološka služba 168 posjeta i 663 usluge, Oftamološka služba 149 posjeta i 839 usluga, Internistička služba 187 posjeta i 561 usluga, Savjetovalište za dijabetes 89 posjeta i 356 usluga, Savjetovalište za epilepsiju sa EKG kabinetom 0 posjeta i 0 usluga, Neurološki kabinet 78 posjeta i 325 usluga, Stomatološka zdravstvena zaštita (specijalistička) 169 posjeta i 797 usluga. UKUPNO SEKUNDARNA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA: 840 posjeta i 3.541 usluga. Radiološka dijagnostika 173 posjeta i 358 usluga, Ultrazvučna dijagnostika 152 posjete i 1.036 usluga. UKUPNO DIJAGNOSTIKA: 325 posjeta i 1.394 usluge. Hladni transport 16, Hitan transport 9. Hitan transport COVID-19. 25. Ukupno transport 40.
081 920 333
Jedinstveni broj za prijavu sumnji na koronavirus
061 555 679
SMS/viber broj za gluhe i nagluhe osobe
Novosti iz Ustanove
| Red. br. | Naziv COVID centra/ambulante/punkta | Broj pregleda porodičnog ljekara | Broj uzetih briseva na SARS-COV-2 | Broj pacijenata/ labaratorijskih analiza | Broj urađenih radiografskih (RTG) snimaka grudnog koša | Broj telefonskih poziva | Broj transporta |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1. |
444 |
765 |
245 |
Content |
Content |
Content |
666 |
|
2. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
3. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
356 |
|
4. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
5. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
6. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
7. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
8. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
9. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
10. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
11. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
12. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
13. |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Punktovi za testiranje na COVID-19
– TELEFON: 033 277 609, X TRANSVERZALE BB, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033 773 640, MUSTAFE PINTOLA 1, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033 292 593, VRAZOVA 11, radno vrijeme od 8:00 do 10:30 kućne posjete, od 11:00 do 13:30 rad sa pacijentima sa uputnicom)
– TELEFON: 033 433 996, NOVA CESTA 21, 71320 Vogošća radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
– TELEFON: 033/724 795, BIHAĆKA 2, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati)
– TELEFON: 060/328 04 54, ALAJBEGOVIĆA 1, radno vrijeme od 07:30 do 20:00 sati
COVID centar i ambulante
( OPĆINA NOVI GRAD I NOVO SARAJEVO ) – TELEFON: 033 277 606; 033 277 602, X TRANSVERZALE BB;
( OPĆINA ILIDŽA, HADŽIĆI I TRNOVO ) – TELEFON: 033 773 648, MUSTAFE PINTOLA 1
( OPĆINA CENTAR I STARI GRAD ) – TELEFON: 033 292 546, VRAZOVA 11
( OPĆINA VOGOŠĆA I ILIJAŠ ) – TELEFON: 033 433 996, NOVA CESTA 21, 71 320 VOGOŠĆA
- Ako imate simptome karakteristične za COVID-19:
- visoka temperatura
- kašalj
- bol u grudima
- bol u zglobovima
- bol u mišićima
- proljev
- mučninu
- povraćanje
- gubitak okusa i mirisa
- ili ste bili u kontaktu sa osobom pozivnom na COVID-19 pozovite Vašeg ljekara porodične /obiteljske medicine, koji će poslati uputnicu u vama najbliži punkt za testiranje te odrediti vrijeme testiranja. Najveći broj testiranja radi se u kontrolnim punktovima, osim za teško pokretna lica. JU Dom zdravlja ne radi komercijalna testiranja .
- Dođite na punkt za testiranje u općini kojoj živite u vrijeme koje ste dogovorili sa nadležnim ljekarom (prilog lista punktova za testiranje)
- Nosite zaštitnu masku
- Stanite u red na označeno mjesto i održavajte fizičku distancu od 2m od ostalih pacijenata
- Na mjestu uzimanja brisa zdravstveni radnici će uraditi sljedeće:
- Provjeriti vaš identitet i postojanje elektronske uputnice
- Zamoliti će vas da nakratko spustite masku
- Uvešće štapić za bris duboko u vaš nos ili usta i zadržati ga oko 15 sekundi uz okretanje
- Vratiće štapić u medij za čuvanje uzorka koji se čuvaju u frižideru do momenta transporta u mikrobiološku laboratoriju
- Nakon uzimanja brisa odmah se vratite u svoj dom, postupajte po uputama nadležnog ljekara
- Za rezultate brisa nazovite nadležnu ambulantu nakon 24 do 48 h jer su u tom periodu obično gotovi rezultati
- Nakon uvida u rezultate testa vaš ljekar će s vama dogovoriti dalje postupke.
Ukratko o Ustanovi
Javna ustanova Dom zdravlja Kantona Sarajevo je najveća ustanova u Bosni i Herzegovini koja pruža primarnu zdravstvenu zaštitu i specijalističko-konsultativne usluge, a o čemu svjedoči i broj od 14.438.019 posjeta i usluga ostvarenih u toku 2018. godine.
POHVALE / PRIMJEDBE
Poštovani pacijenti!
Nadamo se da ste zadovoljni uslugama koje dobijate u našoj Ustanovi i da ćete svoje zadovoljstvo izraziti dostavljanjem pismene pohvale za naše osoblje putem pošte, e-maila ili obrasca Ob-1 koji se nalazi u svim službama Ustanove.
Ako, međutim, niste zadovoljni uslugama koje ste u našoj Ustanovi primili od ljekara, medicinske sestre/tehničara ili drugog člana osoblja, ili želite da se žalite po bilo kojem drugom osnovu, molimo Vas da nas o tome izvijestite što prije – najbolje tokom istog dana.
Mi imamo Proceduru za postupanje po Vašim žalbama i izvodimo praktične procedure kao dio sistema za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti Vaše zaštite.
Partnerska udruženja/komore
